Última atualização: outubro de 2026.
Esta política explica como a Vets on the Road e as clínicas do grupo (atualmente a Clínica Veterinária das Glicínias, em Braga) recolhem e trata os seus dados pessoais através deste site, em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
Clínica Veterinária das Glicínias (Vets on the Road), Rua Dr. Edgardo Sá Malheiro n.º 175, 4705-267 Ferreiros, Braga. Email: glicinias@vetsontheroad.pt. Telefone: +351 963 616 279.
2. Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, email, telefone, assunto e a sua mensagem.
- Pedido de marcação: nome, telefone, email, nome e espécie do animal, local do atendimento, morada (só para domicílios), motivo, data preferida e observações.
- Newsletter: endereço de email.
- Dados de navegação: recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (ver a Política de Cookies).
3. Finalidades e fundamento legal
- Responder aos seus pedidos e marcar consultas: consentimento e diligências pré-contratuais.
- Enviar a newsletter: consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Proteger os formulários de abuso: interesse legítimo em segurança.
- Medir e melhorar o site (estatísticas): consentimento.
4. Prazo de conservação
Guardamos as mensagens, pedidos e subscrições apenas durante o tempo necessário à finalidade indicada ou até retirar o consentimento ou pedir o apagamento.
5. Partilha e subcontratantes
Os dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins próprios. Recorremos a prestadores de serviços (alojamento, email, agenda online Vet Manager) que tratam os dados por nossa conta e com as garantias legais adequadas.
6. Os seus direitos
Pode aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como pedir a sua portabilidade, escrevendo para glicinias@vetsontheroad.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.